老人腿脚不方便如何坐飞机
发布时间：2025-02-17 阅读（262）
老年人腿脚不好，可以通过预订特殊服务、申请轮椅服务等措施来顺利乘坐飞机。以下是具体的做法：
一、预订特殊服务
若老年人腿脚不便且无人陪伴，可以拨打航旅机票预订中心的客服电话4000820680为老年人预订无陪伴机票。这类机票通常带有托管服务，确保老年人在乘机过程中得到妥善照顾。在预订时，需要提供接送机人的身份信息，并尽量提前进行预订，以确保服务的可用性。
二、申请轮椅服务
地面轮椅服务：若老年人腿脚不便，可以申请机场提供的地面轮椅服务。此服务旨在帮助行动不便的老年人在航站楼、停机坪与飞机之间顺畅通行，专业工作人员将全程陪同并协助登机。
登机轮椅和机上轮椅服务：对于无法独立行动的老年人，可以申请机场提供的登机轮椅及机上轮椅服务。这些服务旨在协助老年人上下飞机，以及在机上移位、如厕等行动。申请这两项服务时，需要提供相应的医疗诊断证明。
三、注意事项
提前到达机场：建议老年人提前2小时到达机场，到相应的特殊旅客柜台办理值机手续，并告知工作人员腿脚不方便的情况。
选座建议：值机选座时，尽量选择前排座位，以方便老年人挪动和上下飞机。
健康证明：根据航空公司的不同政策，超过一定年龄的老年人（如75岁）可能需要提供健康证明或诊断证明书，以确保身体健康状况适合乘机。
携带轮椅：如果老年人自带轮椅，通常无法带入客舱，需办理托运。但也有一些航空公司允许携带尺寸在规定范围内的轮椅上飞机。
通过以上措施，可以确保腿脚不方便的老年人在乘坐飞机时得到妥善的照顾和安排，享受安全、舒适的旅程。
